Coach Tony · Architectural Business Coach
Un plan de acción de 90 días que puedas revisar cada semana.
Un plan útil conecta una hipótesis del negocio con una acción que controlas y los datos que revisarás. Necesita un ritmo de decisiones, no una lista interminable de tareas.
1. Define la oferta y el problema del cliente
Escribe una frase sobre el cliente, el problema que crees que tiene y el servicio que quieres prestar. Separa lo que sabes de lo que todavía necesitas comprobar.
Ejemplo ilustrativo: un profesional de contabilidad cree que pequeños estudios de diseño pierden tiempo ordenando sus registros mensuales. La primera pregunta es si esos estudios reconocen el problema y pagarían por el servicio propuesto. Es un ejemplo, no un resultado de un cliente.
2. Elige la prioridad del trimestre
Selecciona una prioridad que permita entender mejor el modelo o facilitar su funcionamiento. Anota el punto de partida, los datos que quieres tener al revisar y qué te haría cambiar de dirección.
Evita mezclar objetivos sin relación en un trimestre. Una web nueva, varios canales sociales y una oferta más extensa pueden competir con comprobar si alguien necesita la primera oferta.
3. Elige dos acciones semanales que dependan de ti
En el ejemplo, podrían ser contactar una lista concreta de estudios relevantes y realizar conversaciones con potenciales clientes. Decide cantidades realistas según tu tiempo y capacidad; son decisiones de planificación, no tasas de conversión prometidas.
Distingue entre acción y resultado. Enviar una propuesta pertinente es una acción. Que el cliente la acepte es un resultado que también depende de él y del mercado.
4. Revisa un tablero pequeño
Usa cinco campos: prioridad, acción prevista, acción completada, datos observados y siguiente decisión. Revisa los mismos campos cada semana para convertir el plan en un registro de aprendizaje.
Si no realizaste las acciones, identifica la restricción antes de añadir más trabajo. Puede ser una lista de clientes poco clara, una oferta demasiado amplia o un proceso demasiado lento.
5. Usa los días 30, 60 y 90 para decidir
En el día 30, revisa el modelo y la oferta. En el 60, evalúa qué muestran tus acciones comerciales y la entrega del servicio. En el 90, revisa objetivos, simplifica procesos recurrentes y define el siguiente trimestre.
Si puedes mantener ese ritmo por tu cuenta, quizá baste con una etapa de planificación. Si buscas revisión externa, el programa de 90 días de Tony añade sesiones de estrategia, revisión táctica y entrega final alrededor de ese trabajo.